Calificaciones Segundo Parcial

Vean en eñ enlace las calificaciones del SEGUNDO PARCIAL y las NOTAS FINALES. Los que estan desaprobados han de dar en el APLAZADO solo la parte suspendida (primer parcia, segundo) o todo segun el caso
Recuerden que es el 9 a las 3:30 en el A401
Bendiciones
J. Ignacio, TOR
http://www.scribd.com/share/upload/5743234/2cg53rbm0j5xr8f90akp

Diez cosas que debes evitar hacer en tiempos de crisis

Amargarse: Hay que ser conscientes de las dificultades económicas que atravesamos, pero no debe cundir el pánico. Gastar menos no significa vivir peor.
Despistarse en el trabajo: Date a conocer más que nunca, implícate, mejora tu formación en la medida que sea posible y esfuérzate más que nunca.
Usar Internet sólo para el correo: En la Red tienes un enorme abanico de posibilidades con un precio asequible: tienes a mano tu banco y puedes ver vídeos, oír música, desarrollar proyectos, buscar trabajo... además, muchas veces la oferta más competitiva para viajar está en Internet.
Dejarse llevar por los impulsos: Hay que comprar con cabeza, de acuerdo a una lista previa. hacer la compra sin saber lo que se precisa acarrea un 30% más de gasto. Opta por productos de temporada y marcas blancas.
Comprar en el primer sitio que encontremos: Compara precios y busca la tienda más competitiva. No te dejes llevar por la primera impresión, porque puede que no sea tan barato como piensas.
Tirar los extractos bancarios sin leerlos: No está de más que sepas en qué cosas puedes ahorrar. Usa transporte público, utiliza la lavadora y el lavavajillas sólo cuando estén llenos, evita apuntarte a sitios a los que no piensas acudir y si cenas con los amigos, mejor en su casa que en un restaurante.
Hablar con nuestro banco de año en año: Vigila las comisiones que te cobran, porque las entidades pueden aprovechar la coyuntura para subirlas. Vigila las facturas y no dejes que venzan.
No ahorrar: Si tienes dinero ahorrado, no lo pongas a plazos demasiado largos. Es mejor poder retirarlo pronto sin coste, aunque la rentabilidad sea menor. A ser posible, mantén un nivel de ahorro que te permita pagar los gastos fijos durante al menos seis meses. No te endeudes más de lo que estás y evita los créditos al consumo o de dinero rápido.
Dejarse llevar por "lo que hace la gente": En momentos de dificultades económicas, el rumor puede ser la antesala de una decisión errónea. No olvides que lo que para otros puede ser conveniente a ti te puede perjudicar.
Realizar o contraer préstamos arriesgados: La Bolsa es una montaña rusa, por lo tanto es preferible que inviertas en productos de rentabilidad fija como bonos o letras. Cuidado con los préstamos en monedas distintas al euro. Sentirse atraído por la oferta de intereses mucho más bajos a los que tenemos en la eurozona implica un gran riesgo.

TEXTO SUBRAYADO DEL TEMA DE TRASTORNOS DE LA PERSONALIDAD

Comprueben el ejercicio que han hecho ustedes con el que se presenta en el enlace
http://www.scribd.com/doc/7764621/Unidad-2-Tema-4-Subrayado

MITOS SOBRE LOS TEST PSICOLOGICOS EN LA SELECCIÓN DE PERSONAL

por Rodrigo Pérez Pincheira, Psicólogo de Asimet
A menudo me encuentro con amigos, conocidos y personas en búsqueda de orientación, que revelan estar profundamente equivocados respecto a los test psicológicos que se utilizan en procesos de evaluación y selección de personal. Curiosamente, a mayor nivel educativo más grande son las ideas falsas que manejan.
No pocas veces, me he encontrado con que estos mitos son difundidos en sitios web dirigidos a profesionales que buscan posiciones gerenciales, con magíster y estudios de post grado en general, que por el sólo hecho de estar en un sitio web adquieren para ellos el status de certeza y veracidad. Este fenómeno es análogo con el ciudadano incauto que por el sólo hecho de leer una información en prensa pasa a constituir parte de las "verdades" que este maneja y luego difunde entre sus cercanos.
Algunos ejemplos, en el test de Rorschach no hay que ver insectos, en el test de colores de Max Lüscher no hay que escoger colores fuertes como el rojo, los cuestionarios de personalidad tienen una forma correcta de responderlos y otra que no lo es. Y así, llevando a las personas a creer que todo esto finalmente es muy subjetivo y que los psicólogos laborales se dejan llevar por ciertas respuestas claves tanto en los test, como en la entrevista.
En esta última, he escuchado ideas como que aceptar o no un café durante esta puede ser decisivo, hacer preguntas sobre las condiciones laborales del trabajo puede resultar fatal, y a veces con sólo mirar al candidato se puede advertir que este está "loco".
En otras ocasiones, las ideas erradas provienen directamente de jefes de personal, de RR.HH., de dueños de empresas, del cliente que contrata este servicio para lograr un proceso más objetivo e imparcial en la evaluación de los postulantes. Por ejemplo, es errado considerar que la evaluación psicológica puede advertir aquellos candidatos que se quedarán definitivamente en la empresa y aquellos que se irán, o definir perfiles del candidato ideal que constituyen verdaderos "superman", imposibles de hallar en la especie humana.
Por último, otra fuente de error la constituyen los mismos colegas psicólogos, generalmente provenientes del área clínica, que aplican la misma metodología usada para el diagnóstico clínico infantil, en la evaluación de adultos que postulan a trabajos de alta responsabilidad e impacto sobre las demás personas. En un caso extremo de este tipo que me tocó conocer, el postulante recibía instrucciones por e-mail en su hogar y debía hacer un dibujo, el que luego debía escanear y enviar por e-mail al profesional a cargo del proceso de evaluación ¿a qué conclusiones se puede llegar con este tipo de "datos"?
Bueno, todo lo referido y otras ideas relacionadas están bastante alejadas de la realidad y de las ciencias psicológicas aplicadas al mundo del trabajo. Vamos por parte, respecto a las respuestas a los test psicológicos, éstas se valoran dentro de un conjunto global y no por una respuesta en particular. Las respuestas son comparadas con normas estadísticas que usualmente se han construido con base en comparación de grupos independientes pertenecientes a la cultura local, por ejemplo, se comparan las respuestas de grupos de sujetos con éxito y sin éxito en funciones gerenciales, grupos por edad, grupos por nivel profesional, etc.
Detrás de cada prueba hay un largo proceso de validación del instrumento de medición, en donde concurre obtención de datos en muestras poblacionales de interés, mucha investigación, publicaciones, comparación de resultados en distintas culturas, discusión y difusión en congresos especializados.
Un proceso de evaluación profesional y bien conducido considerará premisas aprendidas desde el primer año de formación en la escuela de psicología, cual es evitar hacer lo mismo que dicta el sentido común, en términos de dejarse llevar por primeras impresiones, tomar el todo a partir de una sola parte, un solo rasgo, gesto o conducta mostrada por la persona. Evitar llegar a conclusiones intuitivas, sino más bien buscar llegar a una descripción de la persona basándose en datos, en unidades de análisis comparables con estándares creados a partir de investigación seria.
Habitualmente aconsejo a las personas que preguntan claves para responder un test y así asegurar su éxito en la evaluación, que primero se pregunten por qué quieren hacer "trampa", por qué quieren vulnerar el procedimiento, para luego señalar que manipular los test es inconveniente para ellos, ya que presentan información errónea al profesional. Les digo que el estar condicionados por cierto tipo de respuestas que deben dar sólo los llevará a estar más tensos y menos conectados con lo que sucede en la evaluación, y que la mejor manera de enfrentar estas evaluaciones es equivalente a ir a tomarse una radiografía, es decir, sólo hay que ir y dejar que el profesional haga su trabajo. En donde sí se tiene que preparar es en lograr hacer una buena "venta" de sí mismo durante la entrevista, en término de sus motivaciones, aspiraciones, intereses, expectativas, experiencia relevante, conocimientos relacionados con el cargo en concurso, en definitiva en aquellas competencias que lo hacen ser un buen postulante.
La ideas erróneas provenientes de jefes de personal y cargos relacionados, son un poco más fáciles de corregir al transparentar y clarificar expectativas mutuas acerca del servicio de evaluación de personal, brindando de paso una orientación acerca de qué tipo de resultados se pueden obtener con la evaluación y cuáles no.
Finalmente, los procesos de evaluación de personal basados en test psicológicos inapropiados, mal conducidos, en procedimientos mal diseñados, realizados bajo condiciones inapropiadas, o utilizando preguntas que violan la privacidad del postulante o que incurren en una abierta discriminación (positiva o negativa), son bastante más difíciles de controlar y corregir, a menos que se cuente con la colaboración de las personas afectadas que estén dispuestas a dar a conocer su testimonio, y denunciarlos en las instancias pertinentes, como organismos gremiales correspondientes.

CUESTIONARIO SOBRE EL VIDEO "INTELIGENCIA EMOCIONAL"

1.- ¿Por qué crees que reprimimos las emociones?

2.- ¿Cual es el fundamento neuro-biológico de las emociones? ¿qué estructuras cerebrales son las responsables de nuestras emociones?

3.- ¿Podrías señalar las diferencias entre la parte derecha e izquierda del cerebro?

4.- ¿Qué es la inteligencia? ¿Con qué aspecto común se relaciona la inteligencia de humanos y animales? ¿Cómo se relacionan en la inteligencia comprensión y adaptación?

5.- ¿Puedo tener una emoción y no sentirla? ¿porqué puedo no ser consciente de ella?

6.- ¿Qué significa "emoción"? ¿Qué función original tienen las emociones?

7.- ¿Qué son realmente las "emociones negativas"?

8.- Defina lo que son "emociones intuitivas"

9.- ¿Quñe funciones tienen las emociones?

10.- ¿Cuales son los elementos que tengo que valorar en el enojo?

11.- ¿Por qué es importante la autoconsciencia? ¿qué fases tiene?

12.- ¿Qué elementos tiene el control emocional?

13.- ¿Para qué nos sirve el control emocional?

14-- ¿Qué es la motivación? ¿Qué relación tiene con las emociones?

15.- ¿Cuales son los elementos en el ciclo de la motivación?

16.- Defina el termino "empatía" y establezca loq ue le diferencia de la simpatía y la antipatía

17.- ¿Cuales son los niveles de la empatía?

18.- Destaque las habilidades sociales que se mencionan en el video y exprese su grado de desarrollo en usted

19.- ¿Qué diferencia hay en la emocionalidad entre el hombre y la mujer? ¿Está usted de acuerdo con ello? Razone su respuesta

20.- ¿Cómo, de quñe formas puedo manejar el conflicto emocional?

FICHA DE TRABAJO. Tema 1 parte 1

NOTA: esta prueba sólo pretende INFORMATE de lo que has ido aprendiendo, en términos de lo que espero que sea el resultado de las sesiones de aprendizaje anterior, NO TIENE CONSECUENCIAS EN TU CALIFICATIVO, pero te puede ayudar a tomar decisiones sobre el modo en que estás desarrollándote en el curso
SÓLO LA PUEDES RESPODER SI HAS LEÍDO LOS MATERIALES QUE SE TE HAN OFRECIDO, de lo contrario te sirve para que te guíes en el estudio del material,

1.- Defina la psicología como ciencia


2.- ¿Por qué sostenemos que hay distintas aproximaciones o escuelas en la psicología? Valore, argumentando a favor o en contra el hecho.



3.- Con la ayuda de sus conocimientos haga un cuadro de doble entrada que pueda resumir las distintas escuelas de psicología


SEÑALE EN FORMA DE PREGUNTAS LO QUE CREE QUE NO TIENE SUFICIENTEMENTE CLARO
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SEÑALE, EN FORMA DE AFIRMACIONES LO QUE PIENSA QUE HA APRENDIDO
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Para que leas

PRIMEROS PASOS PARA ALCANZAR EL ÉXITO
¿Hacia dónde vas?
Este es el momento de determinar lo que deseas, lo que es realmente importante para ti. ¿Cuáles son tus sueños? ¿Qué es aquello que verdaderamente anhelas? ¿Por qué los sueños que identificas son importantes para ti? Una vez que hayas dado este paso, tendrás que profundizar un poco más y descubrir las razones por las cuales estos sueños son importantes para ti.

¿Por qué quieres llegar allí?
Al responder esta pregunta encontrarás los valores y principios que gobiernan tu vida. Si no encuentras una razón más profunda para justificar el esfuerzo que requerirá el alcanzar tus sueños, no tendrás la fuerza necesaria para poder empezar. Si logras identificar esa razón, todos los obstáculos que encuentres no serán suficientemente grandes para impedir que llegues a donde has decidido. Este paso también te suministrará el aspecto emocional de lo que ese sueño significa para ti.

¿Cuáles son tus valores?
Todas tus acciones, actividades, hábitos, metas y aspiraciones están influenciadas por los valores que posees. Estos moldean todas y cada una de las expresiones de tu ser. Los pensamientos que ocupan tu mente se convertirán, con el tiempo, en convicciones firmes y pronto encontrarás que tus acciones diarias y tu comportamiento son consistentes con estas creencias. Todo aquello en lo que pienses constantemente llega a convertirse en tu realidad. Lo que valoras de verdad y en lo cual crees fervientemente, suele siempre manifestarse en cada una de tus acciones.

Si no descubres la razón por la cual cada uno de tus sueños y aspiraciones son importantes para ti, es probable que al primer obstáculo, comiences a cuestionar el precio que debes pagar por alcanzarlo, e incluso a interrogarte por tener este sueño como una de tus metas. Después de todo, ya has vivido hasta el momento sin esta meta y podrás seguir viviendo, aún si renuncias a ella.

Convertir los sueños en realidad demanda un compromiso emocional que sólo podrás encontrar cuando identifiques las verdaderas razones que te llevaron a tomar cualquier determinación. Pregúntate si:
¿Estarías dispuesto a dedicar el resto de tu vida a la meta escogida?
¿Estarías dispuesto a dedicar el resto de tu vida al logro de un mejor estilo de vida para ti y tu familia, y a establecer las condiciones que te proporcionen paz interior, seguridad y satisfacción personal?
El proceso para identificar y dar prioridad a los principios que gobiernan tu vida incluye los siguientes pasos:
1. Identifica los valores que gobiernan tu vida.
2. Ordénalos de acuerdo con la prioridad que des a cada uno de ellos.
3. Escribe un pequeño párrafo en tiempo presente acerca de lo que cada uno de esos valores significa para ti.
Los grandes triunfadores y las organizaciones de éxito tienen su fundamento en un grupo de valores y principios que definen su filosofía de vida. Emerson decía: ´No hay nada que dé más dirección a la vida de una persona que un gran conjunto de principios´. Por: Dr. Camilo Cruz.

BIENVENIDA AL CICLO 2008-DOS

Paz y bien

Comenzamos un nuevo ciclo, quiero darles la bienvenida al curso a cada uno de ustedes. Ya nos hemos visto algunos días en clase, y les agradezco el interés. Espero estar siempre favoreciendo su aprendizaje y que la PSICOLOGÍA INDUSTRIAL haga de cada uno y cada una de ustedes EXCELENTES INGENIEROS EN INDUSTRIAS ALIMENTARIAS.

La alimentación y el estrés puede afectar en la toma de decisiones

EFE. 06.06.2008 - 02:03h
Los niveles de serotonina naturales de un individuo disminuyen cuando no come. Es primer estudio que muestra una relación causal entre ambos.
Pueden variar los niveles de la serotonina del cerebro.
Algunas personas pueden llegar a ser agresivas cuando no han comido.
La alimentación y el estrés pueden variar los niveles de la serotonina del cerebro y afectar en el proceso de toma de decisiones, según un estudio de la Universidad de Cambridge.
Aunque la serotonina, una sustancia química que hace de neurotransmisor entre las células nerviosas, siempre ha estado asociada con el comportamiento social, hasta ahora no se ha establecido claramente su relación con los comportamientos impulsivos.
Los niveles de serotonina naturales de un individuo disminuyen cuando no come Este es uno de los primeros estudios que muestra una relación causal entre ambos. Según la investigación, algunas personas pueden llegar a ser agresivas cuando no han comido, ya que el aminoácido necesario por el cuerpo para crear serotonina sólo se puede obtener a través de la comida. Por lo tanto, los niveles de serotonina naturales de un individuo disminuyen cuando no come, un efecto que los investigadores han estudiado.
El juego del ultimátum
Los investigadores fueron capaces de reducir los niveles de serotonina en voluntarios sanos por un periodo corto de tiempo manipulando su dieta y realizaron una prueba llamada 'Ultimatum Game' (el juego del ultimátum) para ver cómo reaccionaban ante una toma de decisión con bajos niveles de serotonina.
En esta prueba, un jugador propone a otro una manera de dividirse una importante suma de dinero, si el retado acepta, ambos reciben la misma cantidad de dinero, pero si lo rechaza, ninguno de los recibe nada. Normalmente, según el estudio, entre el 20 y el 30 por ciento de las personas rechazan la oferta, pero después de una reducción de serotonina, este porcentaje aumenta al 80 por ciento.
"Nuestros resultados indican que la serotonina juega un papel crítico en las decisiones", señaló Molly Crockett, miembro del 'Behavioural and Clinical Neuroscience Institute', de la Universidad de Cambridge. "Cambios en la dieta y estrés podrían afectar a los niveles de serotonina, con lo que es importante saber cómo estos pueden influir en nuestros procesos de decisiones".

CALIFICACIONES EXAMENES (por definir)

Perdonen pero no he podido poner los codigos
El orden es:
ExU1
ExPar
ProTª
El miercoles retirare la entrada
Gracias

AHUMADA MENDEZ, CARLOS F.
6
6
6
ALVA RAMIREZ, Nathalie
5
8
7
AQUIJE ANDRADE, CARLOS A.
6
6
6
ASMAT NEYRA, HUDSON H.
8
13
11
AVALOS ZAVALETA, EMILY T.
9
12
11
BENITES LLERENA, SANDRA P.
6
8
7
BURGOS GUTIERREZ, PAOLA M.
11
11
11
CAMPOS GUILLEN, ALAN L.
9
8
9
CHAUCA CERNA, MIRIELA J.
18
18
18
CHING CASTRO, KETTY M.
9
9
9
DIAZ AVALOS, LARRY E.
10
12
11
ESCALANTE PAREDES, ERIKA M.
11
7
9
FERNANDEZ URBINA, JOVANY D.
np
np
Np
GALVEZ MORIN, VERONICA I.
15
14
15
GANOZA GARCIA, LUIS G.
11
9
10
GONZALES NUÑEZ, RAFAEL E.
8
14
11
GUEVARA DIAZ, DANELLA A.
np
np
Np
GUTIERREZ TORRES, RICKY Y.
9
7
8
HERRERA LOPEZ, JESSICA Y.
14
9
12
IBRAHIN PALACIOS, ALIA M.
7
7
7
LEÓN GUARNIZ, Cinthya
9
12
10
LOPEZ SÁNCHEZ, Laly Rossy
np
np
Np
MENDOZA ALVAN, CYNTHIA G.
10
5
8
MENDOZA TORRES, EDER H.
7
15
11
MERA CASTILLO, Gian Franco
10
9
10
MONTERO MARQUEZ, WILLIAM L.
8
7
8
MORALES ARAUJO, ANDREA V.
13
16
15
MORAN LOREDO, ANDREA K.
7
9
8
OLAVARRIA BERNAL, MARIA-FERNANDA
12
11
12
PAZ AYALA, VILMA E.
7
9
8
PRENTICE VASQUEZ, DANIEL E.
np
np
Np
PRINCIPE AYALA, BRUNO T.
11
Np
np
RAMAL AZCARATE, JUAN P.
9
9
9
RUIZ ALFARO, PEDRO A.
np
np
Np
SAAVEDRA CALDERON, CARLOS
8
10
9
SALAS CASTILLO, NATALIA I.
11
8
10
SALDAÑA SOLES, WILFREDO G.
14
8
11
SEGURA OTINIANO, ROSMERY S.
9
10
10
SILVA JARA, WILIAMS S.
9
12
11
SILVA LEON, JIMMY A.
7
9
8
TRUJILLO FLORES, GINO R.
12
10
11
VERTIZ CALIXTO, JAMES W.
6
10
8
ZEGARRA RODRIGUEZ, Jessica
8
8
8

Para pensar un poco

Un mal jefe es un peligro para el trabajador, pero también lo es para la propia empresa
EFE. 24.04.2008 - 16:50h
El poco ejercicio, la mala alimentación, las relaciones laborales o el sueño también influyen en el rendimiento en el trabajo.
Los grupos de trabajo mal gestionados son un 51% menos productivos.
Una hormona abundante en las madres fomenta trabajar en equipo.

Tener un jefe "mediocre" provoca estrés laboral y riesgo de hipertensión y dolencias cardíacas. Justo lo contrario que estar bajo las órdenes de un jefe inteligente y emocionalmente equilibrado: los trabajadores son entonces más efectivos, más productivos y gozan de mejor salud.
La salud de los trabajadores está relacionada con la calidad de los resultados laboralesEsta es una de conclusiones de las investigaciones realizadas por el psicólogo y asesor de recursos humanos norteamericano Kenneth Nowack,0 que ha ofrecido este jueves una conferencia en el Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid. Los expertos señalan que existe una íntima relación entre la salud de los trabajadores, en concreto el estrés laboral, y los buenos resultados en el desempeño de su empleo. Nowack ha explicado que los jefes "inadecuados" están detrás del estrés del trabajador, de gran parte de las bajas laborales y de una menor productividad, además de los abandonos de las empresas. Los grupos de trabajo mal gestionados son, de media, un 51% menos productivos y un 44% menos rentables que los bien dirigidos.
Hay líderes naturales que mantienen a sus empleados en una actitud activaSobre la capacidad de liderazgo, el investigador ha explicado que hay "líderes naturales que mantienen a sus empleados en una actitud activa", pero también habla de "una biología del liderazgo": existe una hormona, la oxitocina, más abundante en las mujeres que tienen hijos, que fomenta la participación y el trabajo en equipo. Factores como la escasez de ejercicio físico, una mala alimentación, las relaciones laborales o el sueño también influyen en el rendimiento en el trabajo.

Prueba lectura FISH

Contesta a las siguientes preguntas referidas al TEXTO: FISH
1.- Cuando señalamos los siguientes personajes de quienes hablamos / 4 ptos
· Vertedero de energía tóxica__________________________________
· Bill: ____________________________________________________
· Picket Place: _____________________________________________
· Lonnie: _________________________________________________
· Mary Jane: ______________________________________________

2.- Escribe, con una breve descripción cada uno de los cuatro principios de FISH/ 16 ptos

Para el examen del JUEVES 10 de abril 2008

Este caso ha de presentarse en el examen del jueves 10. Sólo las preguntas que vienen al final y TIPEADO.


Buen trabajo

Análisis de un caso: ¿Cómo debo estudiar esto?
Robin Mosier acababa de regresar de su clase de psicología y estaba ansiosa de comunicar­le a su compañera una idea que tenía. Julie Hansen había tomado la misma clase el semes­tre anterior, así que Robin esperaba que Julie pudiera echarle una mano. El profesor de psicología dejó la tarea de presentar un diseño de investigación para probar alguna hipóte­sis. La idea de Robin surgió del empleo que había tenido el verano anterior.
Robin comenzó a describir su idea. "El verano pasado trabajé en captura de datos del departamento de registros de un banco. A veces no estaba del todo claro cómo debíamos llenar ciertos reportes y formularios. Siempre fui bastante reacia a acudir con mi supervisor, el señor Kast, y pedirle ayuda. Lo mismo sucedía con las otras mujeres empleadas. Pero noté que los chicos no parecían reacios en absoluto de pedirle ayuda. Así que tengo esta idea; mira, pienso que las mujeres son más reacias que los hombres de pedir ayuda a un superior varón".
"Está bien", contestó Julie. "¿Así que ahora tenemos que encontrar una forma de probar esta idea?"
"Correcto", dijo Robin. "Pienso que tal vez pudiera elaborar un cuestionario y preguntar a los estudiantes en mi clase al respecto. Pienso que las personas sabrían si sienten de esa manera o no". .
"Tal vez", dijo Julie, "pero tal vez no desearían admitirlo. Ya sabes, podría ser una de esas cosas de las que no te percatas en ti mismo o, si lo haces, no deseas decirlo".
"Bueno, si no puedo sólo preguntarles a las personas al respecto, tal vez podría hacer alguna clase de experimento", comentó Robin. "¿Qué tal si les diera a los estudiantes algunas tareas a realizar, pero las instrucciones no fueran demasiado claras? Si tengo razón, más hombres que mujeres le pedirán ayuda a un experimentador varón".
"¿Piensas que obtendrías el efecto opuesto con una mujer experimentadora?", preguntó Julie. .
"¿Quieres decir que más mujeres que hombres pedirían ayuda a una experimentadora?. No lo sé. Tal vez", respondió Robin.
"Si ése es el caso", dijo Julie, "podrías desear probar a hombres y mujeres experimentadores con sujetos hombres y mujeres".
Robin garabateó algunas notas en un bloc. Luego dijo: "¿Piensas que un experimen­tador en un estudio es lo mismo que un jefe en un trabajo? Al jefe lo ves todos los días, pero puede ser que estés en un experimento sólo por una hora más o menos. Tal vez eso haría una diferencia en el hecho de si buscarías ayuda".
"Estoy segura que así sería", replicó Julie. "Sé que yo actuaría diferente hacia alguien a quien podría no volver a ver qué hacia alguien con quien tengo que trabajar por mucho tiempo".
"Ya sé lo que haré", respondió Robin. "No haré el experimento en un escenario de laboratorio, sino que regresaré a la compañía donde trabajé el verano pasado. Les preguntaré a los oficinistas hombres y mujeres cómo se sienten por tener que pedir ayuda al señor Kast. Vi la forma en que actuaron el verano pasado y apostaría a que me dirán la verdad.
"Espera un minuto", advirtió Julie. "Sólo porque algunas mujeres puedan ser intimidadas por el señor Kast no significa que el efecto se mantenga para todos los supervisores varones. El señor Kast es sólo un hombre. ¿Cómo sabrías si se mantiene para todos los hombres? Eso es lo que quieres probar, ¿correcto?"
Robin la miró desconsolada. "Tiene que haber una buena forma de probar esto, aunque supongo que es más complicado de lo que pensé".
Preguntas para el trabajo y la discusión
- ¿Qué método de investigación debería usar Robin para probar su idea? ¿Cómo diseñaría usted el estudio?
- Si esta idea fuera probada usando el método experimental o de laboratorio ¿qué variables debería eliminarse o controlarse en el diseño de la investigación?
- Si esta idea fuera probada por un cuestionario ¿Qué preguntas debería hacer?
- Si esta idea fuera probada por el método de observación ¿Qué conductas buscaría?
- ¿Qué otras variables pueden explicar la actitud de los empleados ante el sr. Kast?

"COMO GOTA DE AGUA": LA PSICOLOGÍA APLICADA A LAS ORGANIZACIONES

José Luis Trechera HerrerosProfesor de Psicología del Trabajo en ETEA (Córdoba)Autor del libro: “Como gota de agua. La Psicología aplicada a las organizaciones”. Editorial Desclée de Brouwer Correo Electrónico: trechera@etea.com

1. Introducción
“El ideal es convertir la profesión en una vacación”(B. Shaw)
Un periodista realizó una entrevista a S. Freud en su exilio de Londres unos meses antes de su muerte. En el desarrollo de la charla le lanzó la que hoy podíamos entender como la pregunta del millón o la cuestión que pensaba que serviría como síntesis de su pensamiento: ¿qué variables serían las esenciales para llegar a ser una persona madura y con una buena salud psíquica? El propio entrevistador, influido quizás por estereotipos y prejuicios respecto al contertulio, reconoció que esperaba un denso y largo discurso del padre del psicoanálisis en el que sentara cátedra sobre la estructura de la psique y los principios fundamentales de la salud mental. Freud simplemente respondió con dos términos: Amar y trabajar.
Aunque breve, la respuesta tenía en cuenta dos dimensiones fundamentales de la existencia humana. Por un lado, la afectividad, con todo lo que engloba respecto a las emociones, las relaciones humanas, los sentimientos, o la sexualidad y por otro, la realización personal, que incluye la creatividad, el llevar a cabo tareas o proyectos, la productividad, la satisfacción o el sentirse útil.
A pesar de que han transcurrido casi setenta años de la muerte de S. Freud, no ha quedado trasnochada su respuesta. Tanto el ser humano en sí mismo, como su relación con el entorno laboral han cobrado una gran importancia. Cada vez se está desarrollando una mayor sensibilidad hacia el reconocimiento de la persona como algo esencial y básico en cualquier proyecto empresarial. Por ejemplo, teniendo presente esta perspectiva, no es raro que hoy en día nos resulten familiares términos como motivación, trabajo en equipo, liderazgo, comunicación, o que algunas organizaciones se esfuercen por ofrecer alternativas que antes serían inimaginables. Así, se intenta conciliar la vida profesional y la vida familiar o potenciar la flexibilidad de la jornada de trabajo.
¿Cómo se ha llegado a estos planteamientos? Se suele decir que la Psicología “presenta una corta historia pero un largo pasado”. Aunque durante muchos siglos han existido personas interactuando en grupos y organizaciones, sin embargo, no será hasta principios del siglo XX cuando los principios psicológicos se pongan en relación con el mundo profesional. ¿Por qué surge el interés por la Psicología en ese momento? Es evidente que algo no se intenta afrontar hasta que no se plantea como problema. Precisamente, será en los inicios del pasado siglo cuando se pida colaboración a los psicólogos para resolver algunas cuestiones. Por ejemplo, ¿cómo seleccionar oficiales para la marina mercante tras el desastre del Titanic? ¿Cómo reclutar personal con cierta probabilidad de éxito para clasificar adecuadamente la tropa? o ¿cómo diseñar situaciones apropiadas para ejercer la actividad laboral y ser eficaces y productivos?
En la misma línea, no se aplicará la Psicología directamente al entorno de las organizaciones hasta que el trabajo como tal no empieza a suscitar ciertos interrogantes. Así, la primera utilización del término Psicología Industrial se realizó en una publicación de 1904 y fue fruto de un error tipográfico de transcripción. Un psicólogo llamado W. Bryan escribió un artículo en el que hablaba de la necesidad de una mayor investigación en “Psicología Individual” y he aquí que se coló un gazapo y escribió “industrial”, de cuya equivocación ni se percató. Quizás el inconsciente le jugó una mala pasada ya que el mismo autor fue uno de los primeros que intentó acercarse al examen de las habilidades cotidianas para sobre ellas realizar una investigación psicológica. De ahí sus estudios sobre cómo los telegrafistas profesionales desarrollaban sus destrezas en el manejo del código Morse.
Los nuevos tiempos van a posibilitar un planteamiento diferente de la relación con el contexto laboral. No olvidemos que durante muchos siglos las “personas de bien” no trabajaban, sino que se dedicaban al cuidado de las artes o de la virtud. En definitiva, su quehacer se centraba en el cultivo y ocupación del “ocio”. Precisamente, será con la burguesía cuando surjan “los negocios” como el “no ocio” o conjunto de tareas que lo niegan.
A lo largo de la historia la experiencia humana respecto a la relación con el mundo laboral ha cambiado significativamente. Así, el trabajo ha dejado de concebirse como un lastre y una carga - “ganarás el pan con el sudor de tu frente” -, para vivirse como un cierto castigo el no poder acceder a él, con todos los problemas sociales y personales que conllevan las situaciones de inestabilidad o paro.
El trabajo ocupa hoy un lugar clave en la existencia humana. Es una realidad que de la tarta de nuestro tiempo le dedicamos una porción muy importante a su realización. De ahí que no resulte raro, que desde las primeras investigaciones sobre el mundo laboral, por ejemplo las realizadas por E. Mayo, se resaltaran las implicaciones de los distintos estados y situaciones personales en la ejecución de las tareas y viceversa. Por tanto, cuánto mejor podamos desarrollar dicha actividad, mayor será nuestro rendimiento profesional y más satisfechos y felices personalmente nos encontraremos.
2. Situación actual
“Una gota de agua tras otra, perfora la roca más sólida”
Si nos acercamos a cualquier publicación relacionada con el entorno empresarial, no es raro encontrar términos como motivación, empatía, cooperación, comunicación, trabajo en equipo o liderazgo. A su vez, si leemos alguna entrevista a directivos de distintas organizaciones es fácil descubrir expresiones en las que se resalta la importancia de las personas para poder llevar adelante cualquier proyecto empresarial.
Parece que las variables relacionadas con la Psicología están siendo muy valoradas. Por ejemplo, en cualquier librería ya es normal encontrar apartados específicos sobre estos temas, existen periódicos y revistas especializadas, abundan los cursos o seminarios. Es normal, que se susciten algunas preguntas: ¿Hay un cambio de rumbo en la gestión empresarial ¿Es simplemente una moda?
Sin embargo, en la práctica se vuelve a experimentar que no siempre el sentido común es el más común de los sentidos. La experiencia demuestra que de lo que más rápidamente prescinde una organización son de las personas. ¿Quiénes salen perjudicados en primer lugar cuando se vislumbra una crisis? Se habla mucho de relaciones humanas pero, ¿se presta realmente atención en la formación de los futuros empresarios o directivos de organizaciones a este tipo de cuestiones? ¿En cuántos planes de estudio de las distintas universidades españolas existe una asignatura de Psicología del Trabajo o Comportamiento en las Organizaciones?
La expresión “Como gota de agua”, quiere reflejar esta situación: poco a poco, los conceptos psicológicos están “empapando” el entorno empresarial y comienzan a “perforar” el grueso muro de arquitecturas organizacionales excesivamente tecnificadas o enfoques economicistas demasiado reduccionistas. Nos guste o no, una realidad se impone: somos personas, tenemos que trabajar con personas y el resultado de nuestra toma de decisiones repercutirán en personas. De ahí que prestar atención a las aportaciones de la Psicología en el entorno de las organizaciones (lucrativas o no lucrativas – Fundaciones, Asociaciones, Ongs, etc.-) sea algo básico y fundamental.
Somos conscientes que la importancia del desarrollo de las personas en las organizaciones no es una cuestión de buenas palabras o intenciones. “Obras son amores y no buenas razones”. No sólo hay que tener voluntad sino poner los medios para llevar a la práctica adecuadamente lo que se formula en la teoría. ¿Dejaríamos que un buen amigo nos operara si no fuera cirujano? ¿Se podría llevar la contabilidad de una empresa sólo con buena intención sin tener nociones de lo que es un balance?
Sin embargo, ¿qué ocurre con aquellas variables relacionadas con los comportamientos humanos en entornos laborales? Si miramos a nuestro alrededor podríamos observar que la realidad, aunque en los últimos años se esté avanzando, deja mucho que desear. ¿Existen departamentos de Recursos Humanos en la mayoría de las empresas? ¿Cuál es su orientación? Curiosamente, ciertas organizaciones que se están tomando en serio estas cuestiones suelen ser las que obtienen mayor éxito económico y social. Por ejemplo, en las últimas encuestas sobre las mejores empresas en Europa destacan precisamente aquéllas que tienen políticas innovadoras de desarrollo de su personal.
Nuestro objetivo no “es sorprender con recetas mágicas”. Aunque “el mediterráneo ya esté descubierto”, sí es importante sensibilizarnos de su presencia y reconocer su valor para no ignorarlo o destruirlo. El ser humano es el mismo en los diversos contextos y de ahí la necesidad de conocer sus características psicológicas para poder potenciar sus posibilidades. Si algo tenemos claro de nuestra experiencia en el mundo de la empresa es que gestionar relaciones es tan importante como diseñar la estrategia de negocio.
Hay que plantearse la necesidad de concebir a las personas como “activos a largo plazo” más que como “recursos o bienes de consumo” que se intercambian, se venden o se compran. Debemos tener claro que las personas “son seres vivos” y no meros “entes pasivos o piezas de una máquina”. No podemos olvidar que los “recursos” no tienen derechos, sino exclusivamente deberes. Las personas son y pueden construir otra realidad. Por ejemplo, implicarse y hacer que el proyecto consiga el objetivo pretendido o desinhibirse y provocar que se venga a pique.
Como afirmábamos en un artículo anterior (Trabajar en equipo: talento y talante), “el todo es más que la suma de las partes” y nunca mejor dicho dos más dos no son necesariamente cuatro, ya que cuando entran en juego las personas y movilizan sinergias positivas o negativas, el resultado puede ser más cien o menos doscientos. De ahí la necesidad de ofrecer medios y herramientas a las personas para facilitar su pleno desarrollo humano, personal y profesional.
Muchos pensarán que realizar este proyecto puede ser utópico o imposible. Sin embargo, no hay excusa para justificarse por no hacer nada amparándose en las dificultades. Nuestra vocación humana nos exige llevar a cabo sin demora modos de gestionar personas que creen ilusión y dinamicen los proyectos empresariales. Concluimos recordando la anécdota del general francés Liautey, el cuál durante una de sus campañas en el norte de África recibió la noticia de que sus soldados habían arrasado un bosque de cedros centenarios. Su respuesta fue contundente: Que comiencen a repoblarlos. El oficial le respondió extrañado: ¡Tardarán más de cien años en recobrar parte de su aspecto actual! A lo que añadió el mariscal: Razón de más para comenzar la tarea cuanto antes.

Informe de lectura:

1.- Contenido

2.- Valoración personal

BIENVENIDOS

Paz y bien

Comenzamos un nuevo ciclo y el curso de PSICOLOGÍA INDUSTRIAL quiere ser una instrumento al servicio de cada uno de ustedes, futuros INGENIEROS DE INDUSTRIAS ALIMENTARIAS.

Tres consejos al comienzo:

- procura no faltar a clase. La asistencia del 70% es norma de la UPAO

- intenta presentar los trabajos en su momento. Yo te lo agradeceré.

- estudia, no conozco otra forma de pasar mi curso... y me gustaria que lo pasaras en esta ocasión.

Y mis mejores deseos, no olvides enviarme tu dirección e-mail joseignaciogomor@gmail.com